Du intygar och garanterar att: (i) du har laglig rätt att
använda alla kreditkort eller andra betalningsmetoder i
samband med köp; och att (ii) den information du lämnar till
oss är sann, korrekt och fullständig.
Genom att lämna sådan information ger du oss rätten att
lämna informationen till tredje part för att underlätta
genomförandet av köp.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst avvisa eller
avbryta din beställning av vissa skäl, inklusive men inte
begränsat till: tillgänglighet för produkter eller tjänster,
fel i beskrivningen eller priset på produkten eller
tjänsten, fel i din beställning eller andra skäl.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta din
beställning om bedrägeri eller obehörig eller olaglig
transaktion misstänks.
Vi frånskriver oss även den normala ångerätten på 14 dagar
vid placerad order.
Vi behandlar de flesta beställningar automatiskt när vi
och/eller vår betalningsprocessor/partner har screenat
ordern för bedrägeri. Det är också ditt ansvar att förse oss
med ett kontakt-e-postmeddelande som inte tillhör domänen du
köpte av oss, eller som ditt konto är länkat till.
När du skapar ett konto hos oss måste du alltid ge oss
information som är korrekt, fullständig och aktuell.
Underlåtenhet att göra det innebär ett brott mot villkoren,
vilket kan leda till att ditt konto omedelbart avslutas på
vår tjänst.
Du är ansvarig för att skydda lösenordet som du använder för
att komma åt tjänsten och för alla aktiviteter eller
åtgärder under ditt lösenord, oavsett om ditt lösenord är
med vår tjänst eller en tredjepartstjänst. Du godkänner att
inte lämna ut ditt lösenord till någon tredje part.
Du måste meddela oss omedelbart när du blir medveten om
säkerhetsbrott eller obehörig användning av ditt konto.
Webbplatsmigreringar görs som en artighet, och även om de
vanligtvis genomförs i tid kan mer komplexa migreringar ta
längre tid.
Du erkänner att en tredjepartslicens som utfärdats av
SweHosting eller dess dotterbolag aldrig får användas
utanför vårt nätverk om inte vårt skriftliga och
undertecknade tillstånd ges för att göra det.
Du erkänner och accepterar också att användning av
programvara från tredje part kräver att du följer
tredjepartsprogrammets användarvillkor och andra tillämpliga
serviceavtal. Missbruk av licensierad programvara kan leda
till att kontot stängs av eller avslutas, samt en omedelbar
uppsägning av programvarulicensen. Vi kan rapportera
missbruk av licensierad programvara till tillämpliga tredje
parter.
Alla tjänster som tillhandahålls av SweHosting eller dess
dotterbolag/partners ska endast användas för lagliga
ändamål. Tillämplig lag är lagen i Sverige.
Användning av de tjänster som tillhandahålls av SweHosting
eller dess dotterbolag/partners, som kränker andra parters
upphovsrätt eller varumärke, är förbjuden. Detta inkluderar,
men är inte begränsat till, distribution av
upphovsrättsskyddat material utan tillstånd från författaren
eller ägaren, försäljning av förfalskade varor eller
användning av material eller data som du inte har laglig
rätt att använda.
SweHosting är en värdleverantör och ska användas som sådan.
Att använda ett delat värdkonto som säkerhetskopiering eller
lagring av bilder, filer eller dokument är förbjudet och kan
leda till att dina tjänster avslutas.
Att lagra/strömma stora mängder video eller ljud från våra
tjänster är inte tillåtet och kan resultera i avstängning
eller upphörande av dina tjänster. Detta beror på att
streaming av sådana kräver mycket resurser, vilket kan
påverka andra kunder negativt.
Det är förbjudet att lagra programvara, källkod eller annat
material som är olagligt eller kan användas för att begå
olagliga handlingar. Detta inkluderar, men är inte begränsat
till, programvaruutnyttjanden, utnyttja källkod,
hackningshandledning eller verktyg, trojaner eller andra
virus eller skadlig kod eller instruktioner om hur man
skapar bomber eller liknande enheter.
Dessa överträdelser (eller misstänkta överträdelser)
undersöks och kan leda till att dina tjänster upphör. Alla
insamlade bevis kan också rapporteras till myndigheterna,
beroende på hur allvarlig överträdelsen är - efter eget
gottfinnande.
Värd för spelservrar är tillåtet på en VPS eller dedikerad
server. Det är dock förbjudet på webbhotellplattformar. Att
använda våra säkerhetskopieringstjänster för att ge
offentlig eller privat FTP -åtkomst till innehåll är
förbjudet. Användningen av denna produkt är för att lagra
säkerhetskopior, inte dela filer. Den ska som sådan endast
användas för att lagra och hämta säkerhetskopior mellan
auktoriserade system.
SweHosting förbehåller sig rätten att ta bort allt innehåll,
utan föregående varning eller meddelande, som det anser vara
obetydligt, olagligt eller hotfullt - eller som bryter mot
användarvillkoren på något sätt, sätt eller form.
Allt material som anses vara olagligt i Sverige, inklusive -
men inte begränsat till - barnpornografi, bestialitet,
hatfulla uttalanden eller bluffplatser, kommer att tas bort
med eller utan föregående meddelande och kommer att
resultera i omedelbar uppsägning av dina tjänster.
SweHosting står för, och kämpar för, ett internet fritt från
bedrägeri och bedrägligt innehåll. Vi tror att internet är
en fantastisk källa till information och underhållning - och
bör inte plågas av skadligt innehåll. Vi förbjuder därför
strikt allt innehåll som är bedrägligt. Ett exempel på
sådant innehåll kan vara en webbplats som replikerar ett
varumärke eller känd enhet hos en annan, och genom design
lurar därför en användare att tro att webbplatsen är verklig
eller är ansluten till den enheten även om den inte är det.
SweHosting förbehåller sig rätten att avgöra vad som är och inte anses vara missbruk, och även om nedanstående fungerar som en allmän riktlinje för vad som kan anses kränkande, är det helt upp till SweHosting och dess personal att fatta ett slutgiltigt beslut om huruvida ett ärende är eller inte. faller inom eventuellt övergrepp. Missbruk kan inkludera, men är inte begränsat till:
Du godkänner att tillhandahålla betalning för de tjänster
som tas emot från SweHosting, på förfallodagen för dessa
tjänster. Betalningen ska göras i sin helhet enligt den
mottagna fakturan. Du godkänner att om du inte har skickat
en avbokningsbegäran via kundområdet kommer dina tjänster
att fortsätta att faktureras på återkommande basis.
Om du inte betalar i tid kommer du att få
påminnelsefakturor. Efter en (1) dag stängs dina tjänster av
och slutar fungera. En avgift på 20% kommer också att
tillämpas vid denna tidpunkt, som kommer att tillämpas
ovanpå din faktura. Du förstår att denna avgift också måste
betalas för att dina tjänster ska aktiveras igen. När tre
(3) dagar har gått sedan din faktura ursprungligen förföll,
avslutas ditt konto och alla filer som är kopplade till
kontot tas bort. Om du skulle vilja öppna kontot igen kommer
detta att ske till nuvarande priser. Alla gamla avtal eller
rabatter som du har är ogiltiga.
Dedikerade servrar bör alltid betalas före förfallodagen. Vi
förlänger maximalt upp till fem dagars frist, efter eget
gottfinnande, innan vi demonterar servern.
Meddelanden om förnyelse av domän skickas fem gånger. 60
dagar, 30 dagar, 15 dagar, 7 dagar och 1 dag före utgången.
Om du inte betalar fakturan går dina domäner ut, vilket kan
leda till att de köps av någon annan.
Vi använder PayPal och Stripe för att behandla betalningar.
När du betalar med PayPal har du möjlighet att antingen göra
en engångsbetalning eller skapa ett faktureringsavtal. Ett
faktureringsavtal (även refererat till som en
referenstransaktion eller referensbetalning) innebär att
alla dina tjänster, om de inte avbryts, kommer att betalas
på förfallodagen. Om det finns pengar på PayPal -kontot för
att täcka köpet, kommer dessa främst att användas för att
göra en betalning. Om kontosaldot inte är tillräckligt
kommer den primära betalningsmetoden att användas (till
exempel ett kreditkort). Om detta misslyckas används
reservbetalningsmetoden.
Ett enda faktureringsavtal täcker alla aktiva tjänster och
kommer att användas på alla tjänster där det är inställt som
standardbetalningsmetod i våra system. Du förstår och
accepterar att genom att upprätta ett faktureringsavtal
tillåter du automatisk betalning av dina servicefakturor och
manuella betalningar med ditt samtycke. Ett
faktureringsavtal kan annulleras eller återkallas när som
helst, antingen av dig som användaren via PayPals webbplats,
eller genom att öppna en biljett där vi ber dig återkalla
faktureringsavtalet.
Om du (kunden) av någon anledning känner att du inte är nöjd
med ditt köp, eller av någon annan anledning vill avbryta
det, kan du göra det genom att skicka in en supportbiljett
via klientområdet. I händelse av återbetalning avbryts
åtkomsten till ditt värdkonto omedelbart när återbetalningen
går igenom, och alla filer som är kopplade till det
värdkontot kommer att raderas permanent. Det rekommenderas
därför att du säkerhetskopierar alla viktiga filer som du
kan behöva innan du begär återbetalning.
Återbetalningar är inte tillgängliga om inte särskilda
omständigheter uppstår. Dessa speciella omständigheter kan
vara (men är inte begränsade till) långvarigt driftstopp,
försämrad prestanda, allvarlig brist på stöd för tjänsten
eller väntande undersökning av bedräglig betalning. Dessa
bedöms från fall till fall, och det slutliga beslutet är upp
till oss.
För att förhindra missbruk av denna tjänst kan pengarna
tillbaka -garantin endast användas en gång per klient. Om du
(kunden) bestämmer dig för att använda denna klausul och
sedan registrerar dig för en tjänst vid ett senare
tillfälle, avstår du från din rätt till pengarna -tillbaka
-garantin.
I händelse av att kunden har betalat under en längre tid kan
kunden ha rätt till en uppskattad återbetalning. Detta
bedöms från fall till fall och beslutet fattas av
SweHosting.
Observera att alla kostnader relaterade till
betalningsprocessorn, eller kostnaden för att genomföra en
transaktion med betalningsprocessorn eller leverantören,
inte kommer att återbetalas.
Observera också att missbruk av tjänsten eller brott mot
dessa användarvillkor ogiltigförklarar din rätt till
återbetalning.
Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten
omedelbart. Om du vill avsluta ditt konto kan du helt enkelt
sluta använda tjänsten genom att skicka en avbokningsbegäran
i kundområdet.
SweHosting förbehåller sig rätten att avsluta eller stänga
av ditt konto omedelbart, utan föregående meddelande eller
ansvar, av någon som helst anledning, inklusive utan
begränsning om du bryter mot villkoren.
SweHosting använder FraudRecord för att screena nya order
för tidigare bedräglig aktivitet och rapportera befintliga
kunder som bryter mot våra användarvillkor. I händelse av en
överträdelse kan du bli rapporterad till FraudRecord för
missförhållanden med hjälp av icke-identifierbar anonym
information.
Vi använder också MaxMinds tjänster för orderbehandling.
MaxMind använder flera metoder för att verifiera en
beställnings äkthet. I fall av högriskköp kan du behöva
tillhandahålla en skanning av en offentlig utfärdad
legitimation, och i mycket sällsynta fall även det
kreditkort som användes för köpet. Underlåtenhet att
uppfylla dessa krav kan markera din beställning som
bedräglig, vilket kan leda till att den inte behandlas och
rapporteras till FraudRecord som potentiellt bedrägeri (se
ovan).
Ohanterade OpenVZ/KVM virtuella privata servrar
säkerhetskopieras inte som standard. Användaren har
möjlighet att köpa ett tillägg för säkerhetskopiering för
att möjliggöra fullständiga säkerhetskopior på
behållarnivå/virtuell dator. Dessa säkerhetskopior utförs,
med tillägget för säkerhetskopiering aktivt, varje vecka med
fyra veckors lagring.
Hanterade OpenVZ/KVM virtuella privata servrar
säkerhetskopieras som standard.
På grund av karaktären av KVM -virtualisering kan
backupprocessen göra den virtuella privata servern offline
under en period vanligtvis inte längre än tio minuter när
den genererar säkerhetskopian. Potentiell stilleståndstid
som skapas av backupgenerering kommer inte att hållas emot
SweHosting eller räknas med i servicenivåavtalet. OpenVZ
-servrar återges normalt inte offline under
säkerhetskopieringen. Användaren kan välja bort
säkerhetskopior om han eller hon vill. Användaren kan också
ersätta alla inkluderade eller köpta backup -tillägg med
ett, i pris, lika alternativ för backuplagring.
SweHosting ställer ingen garanti, varken uttryckt eller
underförstått, på villkor, fullständighet eller
tillgänglighet för säkerhetskopior eller data som lagras i
våra system. SweHosting kommer att försöka tillhandahålla
oavbrutna, snabba och säkra tjänster (med undantag för
schemalagt underhåll eller andra problem utanför SweHostings
rimliga kontroll), men ger ingen garanti eller garanti för
att kunna göra det. Alla tjänster tillhandahålls i
befintligt och tillgängligt skick.
SweHosting använder CloudLinux för att aktivt övervaka, samt
begränsa resursförbrukningen på webbhotellplattformar. Detta
görs för att ge en stabil och snabb plattform för alla
användare och för att undvika att användarna försämrar
andras prestanda.
Användare får inte konsumera 15% eller mer av systemresurser
under en period som är längre än 60 sekunder. Användare får
inte köra någon typ av sökrobot, webbindexerare eller
webbspindlar. Användare får inte använda någon programvara
som har gränssnitt mot IRC eller ett IRC -nätverk. Användare
får inte köra någon torrentapplikation eller spårare.
Användning av mer än 500 000 inoder på alla delade konton
kan leda till att dina tjänster avslutas. Du kommer, om du
inte överskrider detta antal, alltid att få flera varningar
innan du vidtar några åtgärder. Observera att en fil (en
bild, ett e-postmeddelande osv.) Räknas som en inod.
Virtuella privata servrar har helt dedikerade resurser när
det gäller RAM, diskspace och bandbredd. CPU-kärnanvändning,
I/O-användning och nätverkshastighetsanvändning är
emellertid inte hårt begränsade och följer därför en policy
för rättvis andel. Vi förbehåller oss rätten att omedelbart
stänga av eller avsluta server som upptäcks som missbrukar
någon av dessa resurser. Vi kommer vanligtvis att dela ut
flera varningar innan vi vidtar åtgärder - men plattformens
prestanda och stabilitet betraktas som högsta prioritet.
Våra säkerhetskopieringstjänster använder en rättvis
användningspolicy för bandbredd och I/O. Skulle en användare
visa vad SweHosting anser vara onormala användningsmönster
som tyder på att servicegrad kan sjunka kan SweHosting gå
med på att kontakta användaren och ge en 48-timmars tid för
att lösa problemet. Bandbreddsanvändning får aldrig
överstiga tre gånger planutrymmet som köpts på en enda
månad.
SweHosting garanterar en 99,9% upptid beräknad på
månadsbasis. Om du upptäcker att din drifttid är mindre än
99,9% kan du få kredit för stilleståndstiden. Krediten är
SweHostings eget gottfinnande. Varje fall av stillestånd
undersöks noggrant så att eventuella intermittenta problem
kan åtgärdas. Observera att övervakningstider från tredje
part inte räknas som bevis på driftstopp, eftersom de kan
rapportera driftstopp på grund av dålig routing eller lokala
DNS-problem.
På virtuella privata servrar styrs drifttiden kraftigt av
användaren och den installerade programvaran. Vårt ansvar
inkluderar att se till att de tilldelade resurserna är
tillgängliga, samt att säkerställa nätverksupplänningen och
den fysiska serverhälsan. Alla driftstopp som orsakas av
programvara eller konfiguration installerad/utförd av
slutanvändaren diskvalificerar användningen av SLA-termer.
Säkerhetskopieringstjänster är undantagna från
standardtidsgarantin på grund av den ökade underhållsnivån
som krävs för att dessa tjänster ska vara flytande. Även om
den faktiska tillgängligheten för dessa tjänster normalt är
mycket högre, sänks driftstidsgarantin till 95%, beräknat på
månadsbasis.
För att begära kredit för stillestånd, vänligen öppna en
supportförfrågan till faktureringsavdelningen, tillsammans
med eventuella motiveringar eller bevis på nämnda
driftstopp.
Återförsäljare är ansvariga för att ge support till sina kunder. SweHosting tar inget ansvar, inte heller erbjuder vi support för våra återförsäljares kunder. Eventuella supportförfrågningar som kräver hjälp från SweHosting måste göras av återförsäljaren från sitt eget kundkonto. Återförsäljaren tar dessutom ansvar för all data och innehåll som lagras eller överförs under deras återförsäljarkonto. Återförsäljaren tar också ansvar för sina kunders handlingar. SweHosting kommer att hålla återförsäljaren ansvarig för alla sina kunders handlingar som leder till brott mot lagen eller användarvillkoren.
SweHosting förbehåller sig rätten att göra resurser tillgängliga, samt ändra priset som anges på swehosting.se eller andra försäljningsställen.
Som användare av våra tjänster är du fullt ansvarig för
installation och drift av alla skript eller program på din
tjänst. Vi är inte skyldiga (även om vi ofta försöker) att
felsöka eller tillhandahålla stöd relaterat till felaktiga
skript eller applikationer. Du är också ansvarig för att
upprätthålla säkerheten och uppdateringar av alla
installerade program.
På våra Managed VPS -planer tillhandahåller vi Core
Management. Vår definition av Core Management inkluderar
initial installation och härdning av servern, samt reaktivt
stöd för OS- eller systemkonfigurationsproblem. Vi övervakar
aktivt din servers status men övervakar inte proaktivt
användningen. Slutanvändaren måste meddela support om frågor
som kräver hjälp.
SweHosting kan avslöja all prenumerationsinformation till brottsbekämpande myndigheter utan ytterligare medgivande eller meddelande till prenumeranten på laglig begäran från sådana myndigheter. SweHosting kommer att försöka se till att begäran är laglig och att det finns grund för en sådan begäran innan sådan information avslöjas. Vi samarbetar dock fullt ut med brottsbekämpande myndigheter.
Under inga omständigheter ska SweHosting eller dess styrelseledamöter, anställda, partners, agenter, leverantörer eller dotterbolag vara ansvariga för några indirekta, tillfälliga, speciella, följdskador eller straffskador, inklusive utan begränsning, vinstförlust, data, användning, goodwill, eller andra immateriella förluster till följd av (i) din åtkomst till eller användning av eller oförmåga att få tillgång till eller använda tjänsten; (ii) alla beteenden eller innehåll från en tredje part på Tjänsten; (iii) allt innehåll som erhållits från tjänsten; och (iv) obehörig åtkomst, användning eller ändring av dina överföringar eller innehåll, oavsett om det är baserat på garanti, kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet) eller någon annan juridisk teori, oavsett om vi har informerats om möjligheten till sådan skada eller inte om en åtgärd som anges häri befinner sig ha misslyckats med dess väsentliga syfte.
Din användning av tjänsten sker på egen risk. Tjänsten tillhandahålls på "SOM DEN ÄR" och "SOM TILLGÄNGLIG" -basis. Tjänsten tillhandahålls utan garantier av något slag, vare sig de är uttryckliga eller underförstådda, inklusive, men inte begränsat till, underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst syfte, icke-intrång eller prestationsförlopp. SweHosting av dess dotterbolag, dotterbolag och dess licensgivare garanterar inte att a) tjänsten fungerar oavbrutet, säkert eller tillgängligt vid en viss tidpunkt eller plats; b) eventuella fel eller defekter kommer att korrigeras; c) Tjänsten är fri från virus eller andra skadliga komponenter, eller d) resultatet av att använda Tjänsten uppfyller dina krav. SweHosting strävar dock efter att hålla en mycket hög standard på våra tjänster. För specifik information om vår SLA i händelse av avbrott, se de lämpliga avsnitten i dessa användarvillkor.
Genom att använda våra tjänster godkänner du bindande skiljedom. Om det uppstår några tvister eller anspråk mot SweHosting eller dess dotterbolag kommer sådana tvister att hanteras av en skiljedomare efter eget val. Alla beslut som fattas av skiljemannen är bindande och slutgiltiga. Du är också ansvarig för alla kostnader som är förknippade med eller relaterade till sådan skiljedom
Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, ändra eller ersätta dessa villkor när som helst. Om en större omarbetning görs kommer vi att försöka lämna minst 30 dagars varsel innan nya villkor träder i kraft. Vad som utgör en väsentlig förändring avgörs efter eget gottfinnande. Genom att fortsätta att komma åt eller använda vår tjänst efter att dessa revideringar har trätt i kraft godkänner du att vara bunden av de reviderade villkoren. Om du inte godkänner de nya villkoren, sluta använda tjänsten.
